“สตีฟ จอบส์ คว้านไส้คว้านพุงอุตสาหกรรมดนตรีด้วยการสร้าง iTunes … แล้วทุกอย่างก็ลงเหวนับตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นมา” เป็นประโยคที่ ไมค์ เฮอร์ริง CFO ของ Pandora (วิทยุออนไลน์ของอเมริกาเจ้าหนึ่ง) พูดในเชิงจิกกัดในงานประชุมนักลงทุนที่รัฐแคลิฟอร์เนีย (จากบทความ DON’T CRY FOR SPOTIFY, DON’T LAUGH AT TIDAL – AND WATCH OUT FOR PANDORA) สำหรับผมแล้ว เนื้อความในบทความนี้ สื่อได้ถึงความรู้สึกด้านลบของศิลปินและค่ายเพลงทั่วไปที่มีต่อธุรกิจประเภท digital music platform โดยเฉพาะ music streaming ว่าจ่ายค่าลิขสิทธิ์เพลงน้อยเกินไป ซึ่งทำให้รู้สึกตะหงิดๆ ที่ไม่มีใครพูดถึงบุคคลอีกฝ่ายที่มีส่วนรับผิดชอบในปัญหาของอุตสาหกรรมดนตรีเช่นกัน … ซึ่งก็คือ “แฟนเพลง” นั่นเอง … ศิลปินและค่ายเพลงส่วนใหญ่ ยังยึดติดกับยุคสมัยที่รุ่งเรืองของธุรกิจสิ่งบันทึกเสียง (Music Recording Business) ซึ่งแฟนเพลงต้องซื้อเทปหรือซีดีถึงจะได้ฟังเพลงที่ตัวเองชอบ โดยที่บริษัทค่ายเพลงได้กำไรหลายเท่าของต้นทุนการผลิต แต่แล้วธุรกิจสิ่งบันทึกเสียงก็ถูกกระทบอย่างหนักจากเทคโนโลยีใหม่ในปี 1999 ซึ่งก็คือ…